目前继阿里巴巴之后,大量的电子商务平台如雨后春笋般的崛起了,大家闭着眼睛都能知道的,例如京东商城,国美商城,苏宁易购,天猫,亚马逊、金蛋等等,这么多的网上购物平台方便了众多的购物者,然而却经常听到有人抱怨,哪个商城的物流送货态度不好,服务水平不行等等问题。
沃尔玛亚洲区总裁兼CEO贝思哲8日在香港表示,中国的电子商务市场近年发展迅猛,商机巨大,但随着该领域规模渐增,其面临的**挑战并非来自技术层面,而是物流运输,这为电子商务公司如何高效地满足中产阶层客户需求带来很大挑战。他说,该领域在欧美国家发展相对成熟。
随着现在网络的发展,大家更倾向于网上购物多余对实体店的买卖需求,在我们买了东西之后,配送这一块的服务水平就成为了客户衡量电子商务平台服务水平的一个重要指标,电子商务平台如何把控好配送的服务,就掌握了大家对这个平台评价的手段。